أسباب الإرجاع والاستبدال	إمكانية الإرجاع والاستبدال	شروط الإرجاع
استلام منتج خاطئ أو استلام منتجاً ليس كما تم وصفه في الموقع، أو استلام منتجاً تالفاً	للعميل الحق في الارجاع خلال (30 يوما) في حالات استلام منتج خاطئ  أو تالف	لم يسبق استخدام المنتج، ويكون على حالته الأصلية بغلافها الأصلي ويتضمن جميع البطاقات. الإلكترونيات: تقبل فقط في حالة إذا فُتح المنتج ووُجد مختلفاً عن الوصف أو الصورة المعروضة
إذا غيّر العميل رأيه في الشراء.	للعميل الحق في الارجاع خلال أربعة عشر (14) يوماً من الاستلام الا في حال المنتجات الغير قابلة للإرجاع.	المنتجات الغير قابلة للإرجاع كما مبين في الاسفل   جميع الفئات الأخرى فقط في حالتها الأصلية بغلافها الأصلي وتتضمن جميع الملحقات.

 المنتجات الغير قابلة للإرجاع 

• الملابس الداخلية – الأحذية – منتجات العناية الشخصية (المنتجات الخاضعة للشروط الصحية) – المنتجات الرقمية – الهواتف المحمولة إلا في حالة وجود عيب ظاهر في التصنيع – أي مواد استهلاكية تم استخدامها أو تركيبها في شيء آخر – بعض منتجات الأطفال (مثل العضاضات و الفوط والمناديل الصحية) – الإكسسوار (الكابلات، الشحن، البطاريات …) في حالة فتحها.
• المنتجات التي سبق استخدامها أو تسبب العميل في الإضرار بها أو أصبحت على حال يختلف عما تسلَّمها عليه.